【安心してご来店してもらうために】

長男は石橋を叩いて渡るタイプです。

叩いて、叩いて渡らない時もあります。

次男は対照的です。

そこに橋がなくても渡ろうとします。

兄弟でこんなに性格が違うものかと感心する岩橋です。

福岡市博多駅前の美容室

乾かすだけで髪がまとまるドライカットができる

ワットカムズ(ワットカムズアラウンド)です！

今日はこれまで1年間続けてきたブログ配信をそもそもなぜ始めたのか、

お伝えしたいと思います。

11月からは新しい形での発信を考えていますのでお楽しみに…

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▼ 配信を通して伝えたかったこと

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まず、スーパーでリンゴを買うときに

「〇〇産」とだけ記載されたものと、

ポップに笑顔が素敵な老夫婦の写真と

「〇〇町の〇〇夫妻が丹精を込めて作った幻のリンゴ」

と書かれていたら

後者のリンゴを買いたくなりますよね。

また飲食店を探す際は、

店主のこだわりに惹かれることはないですか？

例えば

「店主が惚れた地酒」

「店主が直接、市場で買い付けた鮮魚」

「店主が認めた無農薬野菜」

など

それだけで美味しそうですよね。

何が言いたいかというと、

何かを購入するときには

「情報」と「価値観」が可視化されることが

重要だということです。

＃なんだかビジネス本みたい

＃このまま続けます

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▼ 「情報」と「価値観」

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これだけネットに「情報」が溢れている今、

消費者は購入前にたくさんの情報を手に入れて

購入を決断します。

これは実際に僕が最近、

通勤用のウォーキングシューズを買った時の流れです。

＃毎日

＃往復1時間歩いて通勤してます

まずネットもしくは店舗でお目当ての靴を見つけます。

そこから、ネットで実際に使用している方のレビューを探します。

使用感をまとめたブログ、

履き心地を伝えるYouTube、

コーディネートを確認するためにインスタ。

そして、素材やデザインのこだわりに共感して

購入に至りました。

おそらく、他の商品でも同じような過程を踏むはずです。

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▼ 安心のために

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たかがウォーキングシューズを買うのに

ここまでの過程を踏む訳は

『買って失敗をしたくない』

からです。

本を買うときもそうですよね。

立ち読みして内容を知ることで

安心して購入できますね。

美容室も同じで来店する時って緊張しますよね。

「どんな人にカットされるんだろう」

「上手くやってくれるかな」

「自分の好みをわかってくれるかな」

そんなお客様の悩みを、

自分の持つ「価値観」と

お店、もしくは自分の「情報」を開示することで

少しでも安心してお客様にお店に来てもらいたく

配信を続けてきました。

「ブログ読んだよ。私もね…」なんて

ご自身のことを話してくれると嬉しくなります。

『安心して来店してもらいたいから』

がこのブログ配信の目的ですというお話でした。